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第11章 怎样说比说什么更重要3（第1页）

讲话要真实，要随性，要说出自我来。

不要前怕狼后怕虎，总是考虑别人的意见。

很多时候，别人是没有意见的，他们的所谓“意见”

更多时候是我们凭空臆测出来的。

一个懂得讲话的人，就是要说出自己来，讲出自己与别人的不同，就是吸引别人最好的方式，讲述出一个真实的自我，就是获得别人认同的最好方式。

不要掩饰自己，要直抒胸臆。

所谓真实的话，并不一定是说出真理，更多的时候，是说出自己当时的所思所想。

把坚持和真诚带入言谈中

如今是一个盛产流行语的时代，其中有一个就是接地气。

所谓接地气就是不空洞，有内容。

在语言表达方面，指的就是说话比较亲切，能让人有认同感和代入感，而不是说那种大而无当的话。

不管是与陌生人还是与熟人交流，不管是两个人的对话还是在公共场合的演讲，宏大叙事都是要不得的。

那种大而无当的空洞言语，只能让听者觉得厌烦，一点也无法体现出言说者的高大。

言语亲切，不仅在于语气上，更在于言说的内容。

要懂得站在普通人的角度讲话，要讲些普通人比较感兴趣的话题。

这样，就可以让两个人瞬间拉近心理距离，可以给人一种亲切感。

关于如何才能做到这点，马云的行为很值得我们学习。

马云是一个商业精英，是著名的企业家，但他从不忘初心。

在一次访谈中，他曾说：

我觉得我今天比十几年前的我能干了很多，我的团队也比当年的我们强大很多，重走路一定走不出来，感恩和敬畏是真心。

假如没有机会我们做不到今天，没有机会，再走一次一定死。

人的最后境界是做自己。

我想干嘛干嘛，只要不去伤害别人。

我当班主任的时候最快乐的就是我跟同学的感情，今天也一样。

前一段时间他们刚好校庆回来看我，我也特别高兴。

今天我跟我同事的感觉也像当年一样。

我的很多同事我曾批评他们，开除他们，我把他调岗，他可以恨我，就像我当班主任的时候，我可以罚他，他可以恨我，我知道10年以后，因为我的出发点我不会后悔。

由这段话可以看出马云的心路历程，他一直将自己放得很低。

虽然有狂言傲语，但从来没真正觉得自己凌驾于别人之上过。

正因为马云觉得自己的成功跟机遇有很大的关系，所以他才能保持初心。

这份初心，让马云说起话来一直比较接地气，给人一种非常亲切的感觉。

这便是马云亲和力的来源。

荆林波（信息服务与电子商务研究室主任）：马总，过去十多年，我们一直关注你。

我隐隐约约有一种担心，就是社会上乃至你们集团内部慢慢在膨胀的一种对你的过度崇拜，刚才大家听到这个现场一代宗师这种大的帽子扣下来，我们真的担心，幸好你还清醒。

马云：我觉得我就是我，这十多年来我经历了人生可能常人没有这种福气去经历的各种各样的痛苦、烦恼、快乐，我知道我从哪里来，我就是一个普普通通家庭的孩子，只要证明马云成功，中国80%的年轻人都能成功，这是我当初创业的一个原因。

今天也一样，别人看我，其实我知道他们看的不是我，是他们想象中的马云。